Nhập các chỉ số hiện tại để biết bước nào đang làm mất nhiều cơ hội bán hàng nhất từ paid traffic đến lịch hẹn tư vấn đủ chuẩn.
Công cụ này giúp bạn nhìn nhanh vấn đề nằm ở lead, đăng ký, lịch hẹn, show-up, tư vấn đạt chuẩn hay khách hàng mới.
Mất khoảng 3 phút để điền số liệu.
Nhiều doanh nghiệp nhìn vào quảng cáo và kết luận:
"Lead không chất lượng."
Nhưng trước khi tăng ngân sách hoặc đổi agency, bạn cần nhìn toàn bộ chuỗi chuyển đổi:
Lead → Đăng ký → Lịch hẹn → Có mặt → QASC → Khách hàng mớiNếu một bước trong chuỗi này rò rỉ quá mạnh, vấn đề không nhất thiết nằm ở số lượng lead. Vấn đề có thể nằm ở cách lead được sàng lọc, đặt lịch, chuẩn bị, nhắc hẹn hoặc chuyển sang sales.
Điền số liệu bên dưới để xem điểm nghẽn lớn nhất của bạn đang nằm ở đâu.
Phần này giúp bạn xem chi phí để có một khách hàng mới có đang hợp lý so với lợi nhuận gộp hay không. Nếu CAC cao hơn lợi nhuận 30 ngày, phễu có thể chưa hoàn vốn đủ nhanh. Nếu CAC thấp hơn lifetime gross profit, hệ thống vẫn có cơ hội tối ưu để tăng lợi nhuận dài hạn.
Nhập số liệu của 30 ngày gần nhất. Nếu bạn chưa có con số chính xác, hãy dùng ước tính gần nhất. Mục tiêu không phải hoàn hảo, mà là nhìn ra điểm rò rỉ lớn nhất.
Nhập số liệu tài chính cơ bản để xem CAC hiện tại có hợp lý so với lợi nhuận gộp hay không. Nếu chưa có số chính xác, hãy dùng ước tính gần nhất. Phần này giúp bạn nhìn xem funnel hiện tại đang hoàn vốn nhanh, hoàn vốn chậm hay đang cần tối ưu sâu hơn.
Analyzer có thể chỉ ra bước nào đang làm mất nhiều cơ hội nhất. Nhưng để biết vì sao điểm nghẽn đó xảy ra, bạn cần xem sâu hơn vào:
Trong buổi chẩn đoán EPS, chúng tôi sẽ giúp bạn đọc các con số này trong bối cảnh hệ thống thật của bạn và xác định 3 điểm cần sửa trước.
Kết quả từ analyzer chỉ là ước tính ban đầu dựa trên số liệu bạn nhập. Để xác định nguyên nhân thật và kế hoạch can thiệp phù hợp, cần phân tích thêm dữ liệu quảng cáo, landing page, qualification, appointment journey và sales outcome.