Về EPS Partner
Đừng chi thêm tiền để mua lead trước khi bạn biết hệ thống hiện tại đang xử lý những lead đã trả tiền như thế nào.
EPS Partner giúp các công ty tư vấn định cư và di trú giá trị cao biến paid traffic hiện có thành nhiều hơn những cuộc tư vấn bán hàng có khách phù hợp thực sự tham dự.
Được xây từ kinh nghiệm triển khai high‑ticket conversion thực tế
High Ticket System cùng Trần Mạnh Đức · Digital Academy Secrets cùng Minh Khôi
EPS Partner được hình thành từ một vấn đề tôi nhìn thấy lặp đi lặp lại trong các hệ thống giá trị cao.
Nền tảng
Từ chàng sinh viên công nghệ thông tin đến Partner cho các B2C High Ticket hàng đầu. Tốt nghiệp Đại học Quốc gia Hà Nội, chuyên ngành Mạng máy tính và truyền thông, Tuyến có 7 năm trong lĩnh vực tư vấn và bán hàng B2B, trước khi dành 5 năm học tập về Direct Response Marketing (marketing phản hồi trực tiếp).
Hai hệ thống thực tế
Trong 5 năm đó, Tuyến đồng hành cùng 2 dự án High Ticket trong lĩnh vực giáo dục: High Ticket System và Digital Academy Secrets, tạo ra gần 70 khách hàng trả các gói dịch vụ giá cao từ $6.800 đến $25.000, mang lại doanh thu trên $1M. Từ đó rút ra 4 bài học cốt lõi:
- Quảng cáo chỉ là điểm bắt đầu.
- Khách hàng cần được giáo dục, xây dựng niềm tin và chuẩn bị trước cuộc gọi.
- Sales chỉ tạo ra giá trị tốt khi gặp đúng người, đúng thời điểm.
- Chất lượng của hành trình trước cuộc gọi ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng cuộc tư vấn.
Khoảnh khắc nhận ra vấn đề
Vấn đề phổ biến không nằm ở việc doanh nghiệp hoàn toàn thiếu lead. Vấn đề nằm ở khoảng rò rỉ giữa người đã để lại thông tin và người thực sự bước vào một cuộc tư vấn bán hàng có giá trị.
EPS Partner ra đời
EPS Partner được xây để xử lý khoảng giữa đó.
Vấn đề lớn nhất không phải là bạn có quá ít lead. Vấn đề là hệ thống đang đối xử với mọi lead như nhau.
Số lượng lead
Niềm tin phổ biến
Cần thêm lead
Cách EPS Partner nhìn vấn đề
Cần khai thác tốt hơn lượng lead đã trả tiền
Chất lượng lead
Niềm tin phổ biến
Lead kém chất lượng
Cách EPS Partner nhìn vấn đề
Lead có thể đang bị đưa vào sai bước
Booking
Niềm tin phổ biến
Có booking là có cơ hội
Cách EPS Partner nhìn vấn đề
Booking chỉ có giá trị khi đúng người thực sự tham dự
Vai trò sales
Niềm tin phổ biến
Sales phải gọi mọi lead
Cách EPS Partner nhìn vấn đề
Sales nên tập trung vào những người đã đạt mức phù hợp và sẵn sàng
Phễu
Niềm tin phổ biến
Một phễu dùng cho tất cả
Cách EPS Partner nhìn vấn đề
Mỗi trạng thái cần một bước tiếp theo khác nhau
Mới biết đến
→ Giáo dục
Đang tìm hiểu
→ Nuôi dưỡng
Có nhu cầu
→ Sàng lọc
Đủ điều kiện
→ Đặt lịch
Đã đặt lịch
→ Chuẩn bị và củng cố cam kết
PRIME được xây để trả lời một câu hỏi: Người này đang ở đâu và điều gì nên xảy ra tiếp theo?
PRIME không phải năm dịch vụ rời rạc. PRIME là một vòng lặp:
Profile → Route → Implement → Monetize → Evolve
Profile
Route
Implement
Monetize
Evolve
Qualified Attended Sales Consultation
Hệ thống càng học được nhiều từ sales, vòng tiếp theo càng thu hút và chuẩn bị prospect chính xác hơn.
Ngành tư vấn định cư cần nhiều hơn một hệ thống tạo lead.
- Giá trị giao dịch cao.
- Quyết định thường kéo dài.
- Có nhiều người tham gia quyết định.
- Khách hàng cần hiểu và tin trước khi đặt lịch.
- Quá trình bán hàng phụ thuộc vào tư vấn 1:1.
- Nhiều doanh nghiệp đã chạy quảng cáo nhưng chưa đo được khoảng rò rỉ sau lead.
Khách hàng trong ngành thường đi qua cá nhân, vợ chồng, gia đình và cả những người tư vấn tài chính hoặc pháp lý trước khi quyết định — một biểu mẫu lấy số điện thoại và một cuộc gọi từ sales không đủ để xử lý toàn bộ quá trình đó.